客户支持软件-管理经营

Retrospection 2.2

Sun, 09 Mar 2008 16:00:00 GMT

录制在你的计算机上发生的活动。该软件的作用非常像一台连续不断地记录你的计算机监视器上显示的活动的VCR。当发生错误的时候，Retrospection让你可以回放发生了什么。该软件还拥有一个导出你的抓取历史为一个电影的功能。该功能可以被用于向其他人发送一段录制的电影。
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NewWayService 3.15

Tue, 01 Jan 2008 16:00:00 GMT

这个客户支持软件允许你跟踪和管理电话，问题，工作，请求或者工作顺序。NewWayService 基础组件包括工作顺序，行动，操纵或者送帐单给小时，顾客和联系，技师，产品和序列号，零件，安排，工作安排和知识库。你能够通过电子邮件发送和收到工作顺序，管理技师专业，插入文件
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DT Job Tracker 1.2

Wed, 07 Nov 2007 16:00:00 GMT

DT Job Tracker 是一款专门设计用于基于服务公司的简单易用的应用软件。该软件可以帮助你简单且高效地管理你的工作和任务，并且允许你快速响应客户的咨询。该系统还可以集成于 Sage 以及其它一些工业标准的会计应用软件。DT Job Tracker 被设计用于支持拥有从一个中心基地执
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Click N Speak 2007Q1

Tue, 16 Jan 2007 16:00:00 GMT

这是一款适用于位于全世界需要电话呼叫加拿大办事处和商业的个体和呼叫中心的外埠呼叫中心软件。
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Auscomp IT Commander 5.9.337

Mon, 01 Jan 2007 16:00:00 GMT

这是内部网络交流平台。这个 Web 可用的内部网软件是跟踪和被设计加速和增加控制，任何的处理，它建立之间的联系的通信系统发行。提供记录和查看被利用数据系统的工作人员做出的请求或者建议的手段请求。
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HotPotato 5

Sat, 18 Nov 2006 16:00:00 GMT

该软件用于为一项费用提供支持和配置服务。HotPotato 可以在 XP Pro, Win2k and Win2k3 上运行。作为一个基于应用的浏览器，该软件仅仅需要进行一次简单的安装然后就可以从网络上的多种系统访问而不需要安装任何额外的软件。
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LBE Desktop Helpdesk 4.0.152

Mon, 13 Nov 2006 16:00:00 GMT

这客户服务桌面工具使用行业标准象Aceess，微软 SQL 服务器和 Oracle 那样的数据库。提供许多报告。如果你需要更多，你能够建造使用任何可得到报告工具的你的自己。你能够成组记录和改变字体和变色。

许多被预先确定的过滤器让你只是显示你需要的信息。你能够也定义你的自
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Call Accounting Mate 2.6.1.98

Wed, 01 Nov 2006 16:00:00 GMT

该通讯呼叫统计软件可以被用于需要为不同个人、部门或者成本中心分配电话成本的办公室、医院、大学以及各种机构部门。该软件还可以被用于为每一个雇员监控电话成本费用以及生产力。该软件包括至少30种内置的支持账号、身份证号、多操作系统以及关系数据库的统计分析报告。
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sitehelpdesk 7.0

Mon, 02 Oct 2006 16:00:00 GMT

这是一款适用于 IT 服务管理，全面支持或者客户账户和支持的帮助桌面软件解决方案。工程师可以通过无线 PDA 或者调制解调器拨号进行快速浏览答复。可以先下载网站帮助桌面然后要求升级到我们的 IT 支持或者客户支持解决方案。
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Aptus On Hold 1.0

Thu, 21 Sep 2006 16:00:00 GMT

Aptus On Hold 让你可以在呼叫者等待电话接听的时候播放音乐和语音信息。把你的计算机连接到你的电话系统当中，选择音乐和语音音轨就一切准备就绪了！
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SimpleHelp 2.15

Sat, 09 Sep 2006 16:00:00 GMT

从客户的角度来看：客户可以在 SimpleHelp 当中简单地连接到内置的网络服务器上或者连接到你的网站上并且可以观看集成的 SimpleHelp 客户端支持。然后他们可以输入详细的资料并且等待一个连接到他们的技术支持。
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Commit CRM 3.7

Tue, 05 Sep 2006 16:00:00 GMT

这个软件是用于管理你的计算机服务业的一个完美解决方案。软件提供一完全的 CRM，服务管理，合同订单管理和为 IT 服务公司登记功能。实行 Web 界面组件允许雇员和顾客使用一个网浏览器访问系统数据。支持 QuickBooks ，节省时间和简化日常帐单活动。
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Help Desk for IIS 2.0

Sat, 19 Aug 2006 16:00:00 GMT

Help Desk for IIS 是一款用于提交客户服务的基于网络的桌面帮助软件解决方案，并且支持将该软件简单地安装到你的网络服务器上作为微软互联网信息服务的 ISAPI 扩展软件。你的客户或者技术人员除了一个网络浏览器之外不需要其它额外的软件。Help Desk for IIS 为你提供了改善
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FootPrints Help Desk Software for Windows 7.0

Tue, 16 May 2006 16:00:00 GMT

FootPrints 是一款基于网络的客户咨询桌面帮助软件，为你提供了灵活，全面的功能而不必担负编程，咨询的需求，或者需要安排专门儿人员去执行。你将可以从多种渠道（电话，电子邮件，网络，实时聊天以及无线设备）对所有到达的客户需求进行集中管理跟踪，可以进行自我在线服务
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ManageEngine ServiceDesk Plus 5.0

Wed, 21 Dec 2005 16:00:00 GMT

这是基于 Web 的支持帮助，资产管理，购买和知识管理的商务管理软件。集成标签，资产跟踪，购买，合同管理和知识管理。 ServiceDesk Plus 使得终端用户通过电子邮件或通过一种在线形式递交票据。对诸如传送的案例的若干主要的工作流程任务进行自动化。包括一个解决方案，准许
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Dev Hound 2.22

Thu, 03 Nov 2005 16:00:00 GMT

这是建立的网项目管理系统打算跟踪问题，项目，开发小组，软件发布，客户，支持电话和知识库。提供它的自己的网服务器
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AliveChat 3.4.0

Tue, 27 Sep 2005 16:00:00 GMT

使用AliveChat可以实时通过一个基于实况聊天界面来连接和跟踪你的网站访问者。你的公司可以为客户提供现场软件支持。该应用软件通过WebsiteAlive数据中心作为完整的主机，因此不需要下载和安装。特别推出的一些功能包括：预计销售聊天，无限制操作和客户聊天场景，完全用户化
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SupportDesk 2003

Wed, 13 Jul 2005 16:00:00 GMT

该桌面帮助软件允许您调用日志记录、跟踪增加调用、解决问题、管理联系、跟踪目录、搜索基本的基础知识以及管理你的服务水平协议。该软件能够安你的要求进行定制并且同时提供至少130份预定义的报告。
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Acacia Help Desk 3.1.1

Tue, 28 Jun 2005 16:00:00 GMT

这个帮助支持软件允许你记录客户支持和服务工作，带产品的问题跟踪和服务。
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Provide Support Live Website Chat 3.2.3

Mon, 06 Jun 2005 16:00:00 GMT

与你的网站的访问者进行聊天并且对在线顾客给予支持或者直销你的产品。这款基于网络的系统意味着你不必担心服务器的容量，带宽的使用情况，系统升级以及其它问题。一个可选择的基于网络的操作控制台允许你在任何位置，从任何连接到因特网的系统上全天候地监视你的网络以便满
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TSC2 Help Desk 4.1

Wed, 20 Apr 2005 16:00:00 GMT

这款桌面帮助应用软件为管理一个技术支持部门提供了一套综合性的工具。包括工作次序管理，设备库存目录，行程安排，报告，网络审核以及一个网络界面。该软件跟踪所有工作次序管理系统，跟踪包括从计算机错误和用户要求增长到硬件和网络升级在内的所有工作请求和支持发布。
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BLive 2.0

Mon, 18 Apr 2005 16:00:00 GMT

这是中小型的商务设计的，支持和训练专业人士特别地被策划的顾客支持工具。
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HelpMaster Pro Enterprise Edition 7

Wed, 02 Mar 2005 16:00:00 GMT

该软件特别提供一个完全的SQL客户端－服务器数据库并且提供一个企业的完整列表功能。
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Request Tracker 3.1

Wed, 16 Feb 2005 16:00:00 GMT

这是一个服务帮助支持程序，帮助你跟着客户的需求和问题，以便给他们很好的解决方案。

数据库储存顾客请求的所有主要的信息，谁帮助他们，怎样请求被处理和多久它拿。识别哪个解决方案是最有效的。
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Eglum Opt-In Manager 2.1

Sun, 13 Feb 2005 16:00:00 GMT

该软件用于创建和管理那些希望从你那里获得各种信息的订户的列表，该软件把商业或者教育以及大量参与活动的邮件发送给这些订户。该软件还允许你维护一个退订请求的列表并且把他们相应的记录从你的数据库中删除。
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Action Service Solo 3.5.1

Tue, 11 Jan 2005 16:00:00 GMT

这是一款报错处理，报告，回应和分析软件包。该软件可以使用标准的微软的Word软件提供的模板书写信件以及为生成报告的目的用于微软的Excel软件。
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